Ouvrir, modifier et résilier son contrat d'abonnement

VOUS EMMENAGEZ sur le territoire de la Communauté d'Agglomération du Grand Besançon

Commune du Grand Besançon


HABITAT INDIVIDUEL
Vous devez prendre contact avec la Direction Gestion des Déchets du Grand Besançon afin d'établir un contrat d'abonnement avec le service. Des bacs de collecte vous seront attribués en fonction de votre besoin (nombre de personnes composant votre foyer, ...).
Consulter la fiche "Quel volume de bac choisir ?" (Pdf - 64 Ko)

Pour établir un contrat d'abonnement, vous pouvez au choix :

  • appeler le n° d'accueil du service au 03 81 41 55 35
  • compléter le formulaire en ligne, disponible dans votre compte personnel (à créer) sur le portail citoyen Besançon-eMoi
  • vous rendre à l'accueil de la Direction Gestion des Déchets du Grand Besançon
Bacs gris et jaune

Un agent de la Direction Gestion des Déchets du Grand Besançon viendra déposer à votre domicile :

  • un bac gris "à puce" pour la collecte des déchets résiduels non recyclables
     
  • un bac à couvercle jaune pour les déchets recyclables (sauf secteur centre-ville de Besançon, où vous devez utiliser les points d'apport volontaire)

HABITAT COLLECTIF
En général, la gestion du contrat d'abonnement est assurée par le gestionnaire de l'immeuble où vous emménagez.

VOUS DEMENAGEZ dans une autre commune du Grand Besançon ou VOUS QUITTEZ le territoire de l'agglomération bisontine

 En cas de déménagement, n'oubliez pas de résilier votre contrat d'abonnement.

Avant votre déménagement
Vous devez signaler la date de votre départ à la Direction Gestion des Déchets du Grand Besançon et indiquer votre nouvelle adresse pour la régularisation des factures.

La puce installée sur votre bac gris (déchets résiduels) sera désactivée. Les bacs de collecte (gris et jaune ou à étiquette jaune) seront retirés de votre domicile.

Pour résilier votre abonnement, vous pouvez au choix :

  • appeler le n° d'accueil du service au 03 81 41 55 35
  • compléter le formulaire en ligne, disponible dans votre compte personnel (à créer), sur le portail citoyen Besançon-eMoi 
  • vous rendre à l'accueil de la Direction Gestion des Déchets du Grand Besançon

Si vous déménagez dans une autre commune du Grand Besançon
N'emportez pas vos bacs de collecte avec vous. Signalez votre changement afin que la puce du bac gris (déchets résiduels) soit désactivée. Une facturation a lieu tant que les bacs mis à votre disposition ne sont pas retirés.
De nouveaux bacs seront livrés à votre nouveau domicile.